Lỗi thường gặp trên tivi LG và cách khắc phục

Một số phần của một trang web cụ thể không nhìn thấy được đang sử dụng Internet.

Mở trình duyệt Web, nó có thể không thể phát các tập tin phương tiện truyền thông trong các định dạng khác: JPEG / PNG / GIF.

Trình duyệt Internet tự động tắt khi truy cập vào một trang web

Các trình duyệt Internet có thể bị buộc phải đóng cửa nếu kích thước bộ nhớ có sẵn là không đủ để chứa các thông tin hình ảnh cho một trang web.

Không có tín hiệu màn hình tối/ không ảnh

Nếu tivi không có tín hiệu màn hình tối cón nghĩa là lỗi thiết bị đầu vào.

Cách khắc phục:

+ Kiểm tra Nguồn

Đảm bảo nguồn đã được bật cho tivi, nhấn vào phím menu để đảm bảo nguồn đã được bật.

+ Kiểm tra đầu vào khác

DVD Bluray, game đã kết nối với tivi?

+ Sử đụng cáp HDMI

Nếu HDMI được sử dụng tính năng simplink được bật nó có thể là nguyên nhân tivi hiển thị “No signal”. Tắt chế độ Simplink bằng điều khiển từ xa.

Smart tivi bị lỗi kết nối mạng wifi, kết nối không thành công.

Nguyên nhân:

+ Tốc độ wifi không ổn định, chập chờn, chậm , kém

+ Modem wifi chập chờn

+ Có quá nhiều các thiết bị thu wifi khác cùng sử dụng

+ Nhà mạng có cài đặt gì đó chặn kết nối tivi.

Cách khắc phục:

+ Tải phần mềm Speedtest về điện thoại để kiểm tra tốc độ wifi, tốc độ Download tối thiểu để tivi sử dụng tốt là 4Mbps.

+ Tắt modem wifi, khoảng 30s bật lại.

+ Tạm thời tắt bớt các thiết bị thu wifi khác như điện thoại, laptop, máy tính bảng…

+ Cài đặt mạng thủ công cho tivi

+ Dùng điện thoại, bật 3G rồi phát wifi để tivi thu qua mạng đó xem có được không.

+ Reset TV ( khôi phục cài đặt ban đầu của nhà sản  xuất) rồi kết nối lại mạng.

Hình nhiễu, màu sắc không đẹp

Nguyên nhân:

+ Do tín hiệu cáp có vấn đề

+ Dây cáp cắm lỏng

+ Chia một đường cáp ra nhiều tivi

+ Hỏng bộ chia

+ Hỏng cổng ăng ten

 Cách khắc phục:

+ Kiểm tra lại tín hiệu cáp, gắn sang tivi khác xem có bị vậy không.

+ Rút cáp ra, vệ sinh chân rắc và cắm lại thật chặt vào cổng ăng ten tivi.

+ Không nên chia 1 đường cáp ra quá nhiều tivi làm giảm chất lượng tín hiệu.

+ Thử kiểm tra bộ chia có hỏng không.

+ Vào mục kiểm tra hình ảnh của tivi xem hình mẫu có bị như vậy không.

– Bước 1: Nhấn chọn nút Home trên remote và nhấn chọn mục Cài đặt

– Bước 2: Chọn mục Cài đặt nâng cao

– Bước 3: Vào mục Hình ảnh, rồi chọn Kiểm tra hình ảnh. Nếu hình ảnh 3D không đẹp thì chọn mục Kiểm tra hình ảnh 3D.

Không thể nhập kí tự có sẵn ở trên điều khiển thông minh 2015, nó chỉ ra phím số

Trên điều khiển thông minh  2015, bàn phím số có cả các kí tự chữ giống như bàn phím điện thoại.

Tuy nhiên bạn không thể nhập kí tự bằng phím cứng trên điều khiển được, vì điều khiển là mẫu chung trên toàn thế giới, chức năng này chỉ khả dụng cho một số nước ngoài. Tại Việt Nam chưa dùng được chức năng nhập kí tự bằng phím cứng trên điều khiển.

Ứng dụng Youtube báo lỗi Không thể tải được 

Đây là lỗi không thể kết nối an toàn( SSL) , Nguyên nhân có thể do cài đặt thời gian trên tivi khác thời gian thực. Vì vậy, bạn phải cài đặt lại thời gian khớp với thời gian thực. Bạn hãy thao tác theo các bài hướng dẫn bên dưới.

Website không mở được hoặc không nhìn thấy

Cách khắc phục:

+ website bị lỗi hoặc sai URL. Vì vậy, hãy đảm bảo đường dẫn chính xác

+ Nếu các trang web sử dụng các tính năng không được hỗ trợ trên TV LG (Ví dụ: Flash), nó không thể xem được.

+ Khi các trang web yêu cầu cài đặt của chương trình (các trang web đào tạo trực tuyến Ví dụ, trang web chia sẻ tập tin p2p), chúng không thể được hiển thị hoặc sử dụng.

Lưu ý: Trình duyệt web truyền hình có thể khác so với các máy tính.

Sau khi gắn tai nghe, loa tivi vẫn phát ra tiếng (thường gặp trên hệ điều hành Web OS 2.0)

Cách khắc phục:

Một thiết kế mới của tivi Web OS 2.0 năm 2015, cho phép phát tiếng cả loa trong TV và tai nghe khi cài đặt trong mục âm thanh.

Muốn chỉ nghe loa tai nghe, chỉ cần tắt bỏ cài đặt đó là được.

+ Bước 1: Nhấn chọn nút Home trên remote, sau đó chọn Cài đặt

+ Bước 2: Chọn Cài đặt nâng cao, sau đó chọn mục Âm thanh

+ Bước 3: Chọn mục Đầu ra âm thanh sau đó bỏ dấu chọn ở Loa trong của TV + Tai nghe trong mục Âm thanh ra cùng lúc với loa trong của tivi.

Hình ảnh và âm thanh không hoạt động

Hãy chắc chắn rằng dây điện nguồn đã được kết nối chắc chắn.

Cách xử lý:

+ Nếu TV không có thể được bật lên, kiểm tra xem dây nguồn ở mặt sau của sản phẩm đã được cắm. Kiểm tra cáp nguồn AC vào mặt sau của TV, và cũng có dây điện cắm vào một ổ cắm.

+ Khi có nhiều ổ cắm cùng sử dụng, kiểm tra xem các sản phẩm khác kết nối với ổ cắm không tốt.

Tivi màn hình bị giãn rộng mất hết logo hoặc bị co vào

Cách khắc phục:

Tivi bị giãn rộng màn hình, mất logo hoặc bị co vào, lệch hình  là do đặt tỷ lệ màn hình là thu phóng .Có thể thu nhỏ màn hình hoặc phóng giãn rộng màn hình ra. Chỉ cần đặt lại chế độ 16:9 là được.

+ Bước 1: Nhấn nút Home trên remote rồi chọn Cài đặt

+ Bước 2: Chọn mục Hình ảnh, sau đó chọn Tỷ lệ khung hình

+ Bước 3: Chọn lại tỷ lệ khung hình là 16:9. Màn hình đã hiển thị bình thường.

Điện thoại không bắt được sóng wifi tivi phát ra

Nguyên nhân:

Một số model tivi Smart của LG có tính năng Soft AP, có khả năng trở thành điểm phát wifi

cho các thiết bị khác thu. Nếu điện thoại của bạn không thu được sóng wifi tivi phát ra, có thể

là do:

+ Có quá nhiều thiết bị cùng thu sóng wifi, ở đây chỉ cho phép tối đa 4 thiết bị ngoài thu wifi

+ Mạng quá kém, chất lượng và tốc độ mạng không ổn định

+ Khoảng cách thiết bị thu wifi quá xa tivi.

+ Tivi của bạn cũng đang bắt wifi

+ Điện thoại của bạn có vấn đề về kết nối mạng

Cách khắc phục:

+ Tối đa chỉ có 4 thiết bị thu wifi, vì thế bạn tắt bớt các thiết bị thu wifi khác.

+ Kiểm tra lại đường truyền mạng, gói tốc độ bạn đang dùng, có thể đổi gói tốc độ cao hơn.

+ Nên đứng gần tivi để thu sóng tốt hơn.

+ Yêu Cầu tivi phải kết nối mạng LAN thì mới có thể sử dụng được tính năng phát wifi

+ Kiểm tra lại điện thoại của bạn bằng cách kết nối với một mạng wifi khác xem sao.